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充值问题

  • 充值成功未获得相应道具或礼包

     1、道具礼包到账时间及方式或有不同,具体以活动详情为准; 2、礼包道具超时未发放且没有提醒延后发放,请联系客服解决。


  • 充值未到账?

     1、[账号登录错误]请确认登录账号和充值账号是否一致; 2、[未支付成功]请确认是否正常通过支付宝或微信付款成功; 3、[其他故障]支付成功,但游戏未到账,可退出游戏后重新登录查看,如果依然存在问题,请联系客服协助;